窯元・作家をまたぐご注文の送料について[2020.5.1より]
【お願い】複数窯元・作家からの送料を頂くことになりました
テーブルライフストアを御覧いただきましてありがとうございます。
お願いに至る事情について
当店は「食器のファッション誌 テーブルライフ」でご紹介したうつわを中心に、在庫を持たない形で運営をしております。
その運営の特性上、窯元・作家様からの直送でのご提供となるため、複数の窯元・作家様からの発送の場合に複数個のお荷物にてお届けをして参りました。
その際当社のサービスの普及を優先し、お客様より頂戴する送料は1回分の一律価格(950円/税抜)に抑え、差額を弊社で吸収してまいりました。
昨今の物流事情より送料値上げも最小限にとどめて参りましたが、ご注文によっては送料の割合が大きすぎ採算割れまで発生するケースが見られるようになってしまいました。
お客様にはひとつのお店で購入したのに送料が異なることをご納得頂くのは難しいとは思います。
ですが、作り手の販路の役割をこのまま担っていくために大変心苦しいのですがかかる事情を踏まえご理解を頂けたらと思います。
新しい送料の料金体系
新しい料金体系は以下の通りとします。
〜〜〜料金体系(全国一律)〜〜〜
1ヶ所から発送:950円(税別以下同じ)
2ヶ所から発送:1,800円
3ヶ所から発送:2,600円
4ヶ所から発送:3,300円
以降1ヶ所あたり600円追加
北海道・沖縄向けは別途設定
合計額20,000円(商品のみ税別)以上の場合は2ヶ所まで送料無料。
合計額40,000円(商品のみ税別)以上の場合は4ヶ所まで送料無料。
ただし、東京オフィスでの同梱が可能な場合や同一の商社より発送できる場合など発送箇所を減らす工夫ができた場合は、それに応じてご請求する送料を減額します。
料金の運用方法
ご注文画面では一律価格(950円税別)が表示されます。
ご注文後に弊社にて送料を修正させていただきます。
確認メールに合計額が変更されて表示されます。
クレジットカード・代引の場合・・・弊社にて修正をしますので対応不要です
銀行振込の場合・・・合計額を確認メールに記載します。在庫確認後に変更後の料金をお支払いください。
コンビニ決済の場合・・・決済金額を変更するため、別途決済を建てます。決済用のメールにてお手続きをお願いします。(ご注文後の決済画面でのお支払いは一旦お待ち下さい)
お客様にはご負担をお願いすることになり大変申し訳ございませんが、かかる事情をご理解いただきご利用を頂けるようお願い申し上げます。
ご質問のある方はこちらよりお問い合わせ頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。
株式会社テーブルライフ
代表取締役 徳田吉範
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